Webマーケティング|メルマガで読者と定期的な接点を作り信頼関係を構築する!!

Webマーケティング 読者 定期的 接点 信頼関係

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メディアマーケッターENOです。
 
 
 
ENO
Webマーケティングやるならメルマガが必須って聞いたんだけどぶっちゃけどうなのー!?
 
あなたはメルマガを配信していますか?
 
 
メルマガはプッシュ型のマーケティング手法であり、うまく運用すればマネタイズに大きな効果を発揮しますから。
 
 
今回の記事では”メルマガで読者と定期的な接点を作り信頼関係を構築する”について紹介していきます!!
 
 
 
 
もはやメルマガは新しいWebマーケティング手法ではなく、読者にとって新商品や業界ニュースを知るきっかけの一つです。
 
 
そして、メルマガのタイトルや内容が読者にとって魅力的なものであれば、ブログに誘導することだってできますから。
 
 
メルマガは読者の行動に依存してしまいますが、こちらの好きなタイミングで配信できますし、大きなコストをかけずに読者をブログに誘導できるのがメリットですね。
 
 
メルマガを運用する目的としては、”自社製品に関心のある見込み客と継続的な接点を持って情報提供によって信頼関係を構築する”ことです。
 
 
読者から一番最初に声をかけてもらえる存在になるために、日頃からいかにして信頼感駅を築くことができるかがポイントですから。
 
 
メルマガはプッシュ型のメディアなので運用するのが難しいですが、Webマーケティングを実践する上では避けては通れないメディアです。
 
 
 

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メルマガで他のコンテンツにもレバレッジをかける

 
メルマガをうまく運用している人を詳しくリサーチしてみると、以下のような内容を盛り込んでいることが多いですね。
 
 

・新商品やブログの更新情報

 
ブログを運営しているのであれば、人気のある記事やよく読まれている記事をじゃんじゃんメルマガで紹介すべきです。
 
 
 

・無料プレゼントの案内

 
有料級の無料レポートなどを計画的な作ってメルマガでしっかり告知するように徹底しましょう。
 
 
その無料レポートをダウンロードするかどうかで読者の興味やポイントを知ることができますから。
 
 
 

・セミナーやイベントの情報

 
セミナーやイベント情報は情報が多いので、ポイントを絞って”どんな人が対象でどんな結果を得られるセミナーか?”がしっかりわかるように伝えるようにしましょう。
 
 
 

・読者にとって有益である業界の最新情報

 
Webマーケティングの最新情報や、上手にブログでマネタイズしている事例などのお役立ち情報をメルマガで配信するのも重要です。
 
 
 
こんな感じでメルマガは他のコンテンツの情報を掲載することで、他のコンテンツの起爆剤としても活用できるワケです。
 
 
ですので、メルマガをうまく運用して自分のブログに定期的に訪問できるように活用できると強いメディアになります
 
 
 

読まれるメルマガってぶっちゃけ何が違うの?

 
アナタが絶対に読みたくないメルマガの特徴を考えてみてください。
 
 
例えば、
 
  • 文章が馴れ馴れしくてムカつく
  • いつもセールス情報ばっかり流している
  • とにかく長文でわかりづらい
  • 自分の興味のないテーマ
 
だいたいこんな感じだと思います(笑)
 
 
こういうメルマガ届いた時点で自分とは全く関係ないから開封しないし、一回見ても内容がわからなかったら次回からは一切見なくなるのがオチですから、、、
 
 
最悪の場合、配信停止されてしまうかもしれません。
 
 
せっかくメルマガを運用するのであれば、読者にとって”読みたい”、”毎回届くのが楽しみ”と思ってもらえるメルマガを目指したいですよね。
 
 
ここでメルマガ作成のポイントをまとめておきます。
 
 

メルマガ作成のポイント

  • 発信者の情報をしっかり記載すること
  • 最低限の礼儀やマナーを守ること
  • 文章の読みやすさを意識すること
  • 伝えたい内容はシンプルにかつ盛り込み過ぎないこと
  • 読者が興味のあるテーマに絞って配信すること

 
 
 

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メルマガの効果測定

 
メルマガを運営する時にもいわゆるPDCAサイクルを回すことが非常に大事です。
 
 
ここではメルマガ運営をやる上で代表的な指標を簡単にご紹介します。
 
 
コレらはGoogleアナリティクスなどの解析ツールやメルマガ配信スタンドの機能で確認することができます。
 
 

メルマガの代表的な指標

  • メール配信数:メールを配信した総数のこと。主にハウスリストがベースとなる。
  • メール到達数:メール配信が成功した数。
  • 開封率:配信したメールが開封された数。
  • クリック率:メルマガに記載したURLがクリックされた数。(クリック数)÷(メール配信数)で計算される。
  • コンバージョン率:新商品の申込数など、”読者にこのアクションを起こして欲しい”という狙いへの貢献数のこと。

 
 
 

改善してメルマガを進化させる

 
メルマガを運用し始めたらまずは上記で紹介した指標を日々記録しつつ、各指標を高めていくことを目指すのがオススメです。
 
 
ここで大事なのが、”メルマガの指標に大きな変化”があった時の出来事は必ずよく分析するってことですね。
 
 
例えば、
 
  • 開封率を上げるためにメルマガタイトルを工夫してみる
  • メルマガの配信時間を変更する
  • クリック数を上げるためにURLの誘導方法を変える
 
という感じで細かいチューニングを日々改善していくワケです。
 
 
こうして徐々にメルマガを通じて読者とのコミュニケーションができるようになります。
 
 
常に自分なりの仮説を立てて、ソレに対する改善を繰り返すことでメルマガ運営を軌道に乗せることができるようになりますから。
 
 
 

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メルマガはリスト管理が命!!

 
メルマガ運営において、ハウスリスト(読者のメールアドレス情報)の管理は超重要です。
 
 
有料のメルマガ配信スタンドを利用していれば特に問題はないと思いますが、メルマガを配信する時は最新のハイスリストの情報を使うようにする必要がありますから。
 
 
特にメルマガ運営では配信ミスによるトラブルが致命的になります、、、
 
 
例えば、
 
  • 違う人にメルマガを送ってしまった
  • メルマガの配信解除した読者に送ってしまった
  • 誤字脱字が酷くて読む気にならない
 
などのミスをしてしまうと、読者からの信頼を失ってしまいますので。
 
 
 

メルマガで読者と定期的な接点を作り信頼関係を構築するのまとめ

 
今回の記事をまとめてみます。
 
 

この記事のまとめ

  • 自社製品に関心のある見込み客とメルマガで継続的な接点を持って情報提供によって信頼関係を構築する
  • メルマガで他のコンテンツにもレバレッジをかける
  • メルマガを運営する時にもPDCAサイクルを回すことが非常に大事
  • メルマガの指標に大きな変化があった時の出来事は必ずよく分析する
  • メルマガはリスト管理が命

 
 
Webマーケティングを成功させるのにメルマガの運営は必須と言っても過言ではありません。
 
 
メルマガを通して読者とって有益な情報を配信して信頼関係を構築しつつ、商品のセールス情報を定期的に挟むことでマネタイズに繋げていくワケです。
 
 
もしあなたがまだメルマガを導入していないのであればこの機会にぜひ検討してみてはどうでしょうか?
 
 
 

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